ЦБ выявил новую схему мошенничества с использованием голосового меню

Банк России предупредил о новой схеме мошенничества, с помощью которой преступники могут получить сведения об остатках на счетах клиентов, сообщает РБК со ссылкой на источники.

Изначально одна из кредитных организаций сообщила о резком росте числа звонков клиентам от мошенников, злоумышленникам была известна точная сумма на счетах. Оказалось, что мошенники совершали телефонные звонки в систему IVR (интерактивное голосовое меню), подменяя номера клиентов. При звонке с номера клиента они запрашивали сведения по остаткам средств, вводя для этого последние четыре цифры банковской карты.

После этого мошенники звонили жертвам и представлялись сотрудниками банка. Для того, чтобы войти в доверие, они сообщали клиентам информацию об остатках средств на их счетах.

Номера телефонов клиентов и их банковских карт были скомпрометированы и распространились в интернете. В ЦБ считают, что мошенники могли получить их из клиентской базы Joom, которая оказалась в открытом доступе.