Мошенники на доверии

Российские мошенники совершенствуют способы обмана владельцев банковских карт с целью завладения их средствами.

Сейчас на пике популярности у аферистов схема, по которой сначала клиенту звонят от имени сотрудника службы безопасности кредитной организации. Гражданину сообщают, что некто пытался снять деньги с его кредитки. Затем потенциальной жертве отправляют электронное письмо с указанием некоего «безопасного счета», куда якобы следует перевести все имеющиеся на карте средства, дабы сделать их недоступными для злоумышленников.

В случае выполнения клиентом такой операции деньги, напротив, поступают в распоряжение мошенников, пишут «Известия». Убедительности е-мейлу из банка добавляет фирменный бланк с печатью кредитной организации, на котором и указываются реквизиты счета для перечисления денег. Изданию известны случаи обмана по приведенной схеме клиентов «Сбербанка», «Ак Барс Банка» и «Росбанка».

Россияне, которые стали жертвами аферистов, признают: они невольно облегчили мошенникам задачу, уточнив в первом телефонном разговоре название банка, в котором обслуживаются. 20 минут аферистам хватает для изготовления фальшивого письма со штампами и логотипом упомянутого банка, при этом документ якобы подписывает, к примеру, замруководителя отдела обслуживания кредитной организации. В тексте письма, помимо номера «безопасного счета», указывается, что тот был создан в соответствии с инструкциями Центробанка, и гарантирует сохранность денег клиента. Скан-копия фальшивки оперативно присылается мошенниками по электронке. Один из собеседников газеты говорит, после того, как он перевел аферистам всю сумму, хранившуюся на депозите, мошенники не оставили его в покое, и пытались убедить оформить кредит – очевидно, для того, чтобы в дальнейшем по уже апробированной схеме выманить и его.

В пресс-службе «Совкомбанка» подтверждают, описанная схема – одна из наиболее действенных, поскольку письмо на бланке финучреждения убеждает граждан в том, что им звонили настоящие сотрудники банка. Кроме того, в письмо вносятся сведения, которые во время телефонной беседы мошенникам сообщила сама жертва, в частности, сколько денег и на счете какого типа человек хранит. В кредитной организации полагают, в силу данного обстоятельства рассылать поддельные письма в массовом порядке аферисты не смогут. Со своей стороны, финучреждение непрерывно дорабатывает методики фиксации и блокировки подозрительных транзакций, а также стимулирует клиентов постигать финансовую грамотность. Но в случае с описанной схемой граждане добровольно снимают средства со своего счета и перечисляют их аферистам, поэтому пресечь такие действия крайне затруднительно. В «Совкомбанке» советуют в подобных ситуациях обращаться в отделения кредитной организации, либо связаться с банком по телефону.

Инсайдеры издания в «Ак Барс Банке» говорят, клиенты финучреждения также страдали от обмана по аналогичной схеме. Известны случаи, когда обманутые граждане лично приходили в отделения других банков, дабы перевести деньги на счета мошенников, руководствуясь инструкцией из фальшивого письма. А в «Сбербанке» рассказали о разновидности указанной схемы, при которой аферисты от имени службы безопасности банка заявляют гражданину, что мошенники якобы оформили на его имя заем. После этого жертва получает инструкцию, при помощи которой действительно открывает кредит через приложение для смартфона. Затем злоумышленники сбрасывают реквизиты «безопасного счета» для перевода денег. При помощи фрод-мониторинга кредитная организация пресекла обман свыше 600 граждан, которые едва не перечислили мошенникам 190 млн рублей.

Глава аналитического центра компании «Zecurion», специализирующейся на обеспечении кибербезопасности, Владимир Ульянов говорит, перед отправкой фальшивых писем от имени банка аферисты не всегда связываются с жертвой по телефону – порой они действуют наугад, по аналогии с фишинговыми схемами. Руководитель отдела по противодействию мошенничеству центра прикладных систем безопасности компании «Инфосистемы Джет» Алексей Сизов добавляет, рассылать имитирующие фирменный стиль банка письма аферисты могут и широкому кругу потенциальных жертв, и определенной категории – к примеру, клиентам, на счетах которых хранятся круглые суммы. Письмо на фирменном бланке априори вызывает доверие, и проще всего таким образом обмануть граждан почтенного возраста. Сизов уточняет, прежде аферисты уже обманывали россиян при помощи фиктивных писем, но тогда последние имитировали стиль государственных ведомств, как правило, фискальной службы и службы судебных приставов.